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08学术研讨会

“图书馆服务转型:研究与实践”学术研讨会(2008)
会议纪要

2008年11月12-16日,我馆与中国图书馆学会专业图书馆分会联合主办的“图书馆服务转型:研究与实践”学术研讨会在广州隆重召开,来自全国16个省、直辖市及香港特别行政区的60多家图书情报机构的专家、学者及专业技术人员共110多人参加了会议,就新环境下图书馆服务相关问题进行了广泛的探讨与交流。

本次学术研讨会议是为庆祝中国图书馆学会专业图书馆分会华南专业委员会(简称“华专委”)成立两周年暨我馆建馆五十周年而举办。华专委是由专业图书馆分会提议、依托广东省科技图书馆并联合广东省内专业图书情报单位于2006年12月正式成立的工作机构,也是该分会在京外成立的首个专业委员会。这次会议也是专业图书馆分会和广东省科技图书馆继2006年成功举办“自主创新时代专业图书馆的服务和发展”研讨会后共同主办的第二个大型学术研讨会。

本次学术研讨会主题下分8个分主题:1、图书馆参与科技决策、战略情报研究;2、图书馆服务与业务拓展研究;3、网络时代专业图书馆信息资源共建共享模式研究;4、《信息网络传播权保护条例》对专业图书馆服务的影响;5、图书馆新型信息服务模式研究(联合参考咨询、学科化服务、跨界合作等);6、专业图书馆定位及战略发展研究;7、专业图书馆组织文化建设研究;8、科学专业数字图书馆技术与应用研究。会议日程包括大会报告、专题报告、业务考察和文化参观。

13日上午,研讨会在广州华泰宾馆正式拉开帷幕。开幕式由华专委主任委员、广东省科技图书馆李宏荣馆长主持,专业分会常务副理事长、《图书情报工作》杂志社社长、中国科学院国家科学图书馆周金龙研究馆员致开幕词,中国科学院广州分院、广东省科学院党组书记兼副院长郭俊研究员致欢迎辞。
周金龙副理事长在致辞中代表专业分会和分会理事长张晓林教授向到会的代表表示衷心的祝贺。他认为“服务”对图书馆而言是个永恒的主题,本次会议所探讨的图书馆服务转型问题是探讨知识化服务主题的继续和拓展,也是当前图书馆人深入学习实践科学发展观的重要体现,知识化服务将是专业图书馆未来几年继续拓展、探讨的主题。他认为本次研讨会内容丰富、安排紧凑,会议代表来自全国各地各系统具有广泛性,并预祝本次学术研讨会取得圆满成功。
郭俊书记在致辞中代表中国科学院广州分院、广东省科学院向远道而来的客人表示热烈的欢迎。他表示,自己作为一名科研人员和科技管理工作者在经济全球化和信息技术的迅猛发展的形势非常明显地感受到数字化网络带来的科研信息环境的变化,本次会议选择“图书馆服务转型”这个主题很有必要、也非常及时。他还引用中国科学院路甬祥院长视察国家科学图书馆所提出的文献情报工作坚持“两个服务”的目标与到会的图书情报人员进行共勉。

简短的开幕式后进行的是大会报告,报告会由华专委副主任委员、广东省科技图书馆魏东原副馆长主持,清华大学图书馆副馆长姜爱蓉研究馆员、原中科院兰州资源环境信息中心主任孙成权研究员、华南师范大学经济与管理学院信息管理系主任高波教授和广东省科技图书馆馆长、华专委主任委员李宏荣研究馆员应邀分别在会上作了题为《技术环境与发展趋势——我们的应对与思考》、《专业图书馆与情报研究——纪念“图书情报一体化”改革30年》、《公共图书馆核心竞争力》和《专业图书馆的服务转型策略》的专家报告。

姜爱蓉研究馆员在报告中阐述了网络化和数字化的快速发展给图书馆资源结构、用户行为和技术环境带来巨大的影响,图书馆面临着如何应对挑战、创新发展的抉择。她从清华大学图书馆的实践出发,介绍了如何把图书馆的资源和服务嵌入到用户空间以扩展图书馆的可见度,如何改造原有系统和建立新系统以提升图书馆的可用性,如何进行特色资源数字化和建立机构库以增强图书馆的竞争力,并对未来数字图书馆体系结构的发展进行了探讨。

孙成权研究员在报告中讲述了专业图书馆体制与发展趋势,阐述了专业图书馆开展情报研究的必要性与可能性,什么是情报研究,专业图书馆可以做哪些情报研究工作,并进而探讨了情报研究的模式与方法。

高波教授在报告中用丰富、翔实的统计数据和调查结果讲述了公共图书馆曾经的辉煌与当前面临的挑战,指出Internet的出现与普及、网络资源的丰富导致了图书馆危机与挑战的到来。他认为图书馆的核心竞争力在于信息资源尤其是纸本信息资源的免费获取,图书馆要与网络竞争用户,可以通过免费服务、普及图书馆服务、资源共享、应用及开发方便快捷的服务工具和加强为弱势群体服务等途径来提高公共图书馆的核心竞争力。

李宏荣研究馆员在报告中论述了新环境下专业图书馆实现服务转型的策略和方法。他认为,我国图书馆目前正经历着从文献服务到集成化、个性化、知识化服务的第5次转型,新的需求变化、理念创新和技术革新驱动了图书馆的转型。他以广东省科技图书馆已开展和即将开展的服务与实践为例,提出专业图书馆实现服务转型的10项策略:馆际联盟、用户中心、资源整合、跨界服务、融入课题、情报研究、机构仓储、知识交流。他强调,只有通过探索变革才能把握变革,只有动态适应用户的变化才能在变革中求发展。

专家报告会结束后,出席会议的领导、专家与会议代表们一同在华泰宾馆门前合影留念。

13日下午,研讨会开始大会专题报告交流。专题报告分上、下半场进行,上半场由国家图书馆数字资源部副主任李春明副研究馆员、中科院上海生命科学信息中心常务副主任汤江副研究馆员、中科院上海生命科学信息中心副主任于建荣副研究馆员和中国科学技术信息研究所盖红波博士分别作了题为《基于用户需求的图书馆网站建设》、《学科化信息服务的嵌入模式》、《对专业图书馆发展的一点思考》和《专业图书馆拓展科技情报服务的思考》的专题演讲,下半场的专题报告由深圳市科技图书馆(深圳大学城图书馆)馆长赵洗尘研究馆员的《图书馆服务与业务拓展实践》、中共陕西省委学校苏振锋副教授的《信息时代的党校图书馆社会化服务探析》、中科院国家科学图书馆成都分馆张邓锁实习研究员的《四川省科技文献信息资源共享服务平台建设模式的研究与实践》以及香港岭南大学图书馆流通部主任廖柏成先生的《如何有效推广网上讲座服务——岭南大学邝森活图书馆的经验》组成。当天下午的专题报告会上,本次研讨会支持单位中的华为技术有限公司和中国国际图书贸易总公司广州分公司的代表就图书馆服务和技术解决方案有关问题作了专题演讲。华专委副主任委员、深圳市科技图书馆馆长赵洗尘研究馆员和国家图书馆数字资源部副主任李春明副研究馆员分别主持了上、下半场的专题报告会。

14日上午,继续分为两个半场进行大会专题报告。前半场报告会由华专委副主任委员、广东省医学情报研究所副所长贺莲研究员主持,广东省科技情报研究所副所长方小洵研究员、中国科学技术信息研究所梁冰博士、东莞市图书馆副馆长李映嫦研究馆员和我馆祝林助理馆员分别作为了题为《广东专业图书馆及科技情报机构SWOT分析及发展战略》、《新时期国家科技图书文献中心服务模式的变革》、《城市图书馆服务研究和实践》和《专业图书馆科技战略情报刍议》的专题演讲;后半场报告会由华专委副主任委员、广东省科技情报研究所副所长方小洵研究员主持,中国国家图书馆数字资源部李华伟博士、佛山市图书馆信息部主任张惠梅副研究馆员、清华大学图书馆刘建新副研究馆员和徐州图书馆谭楚子研究馆员分别作了题为《浅议〈信息网络传播权保护条例〉对图书馆服务的影响》、《佛山市图书馆信息服务的创新之举》、《高校图书馆人性化读者服务工作探索》和《文化转型期公共知识空间重建与图书馆创生发展机遇》的专题演讲。此外,本次研讨会的另一家支持单位广州奥凯信息咨询有限公司的代表也作了题为《从实体经济看图书馆服务转型》的专题演讲。
专题报告会结束之后,李宏荣馆长受周金龙常务副理事长和本次学术研讨会组委会的委托对会议作了简要的回顾和小结。他认为本次会议有以下四个特点:第一,本次会议代表性强,会议征文收到了来自全国23个省、市、自治区和特别行政区各系统180多位作者提交的155篇文章,参加会议的共有近16个省市区的114名正式代表以及广州地区旁听代表、会议赞助商代表共140余;第二,会议的层次很高,除了国家图书馆、中国科技信息研究所、清华大学等211大学图书馆外,绝大多数来自各个层面的科研单位,会议代表的水平、层次很高;第三,会议开得紧凑、务实,信息量很大,会议安排了4个大会报告和19个专题报告,报告和交流的论文从多个角度对图书馆的服务转型进行了深入的分析和阐述,使大家在较短的时间内了解了三大系统图书馆和科技情报机构的整体研究水平,给大家新的借鉴和启示,达到了预期的效果,建议各馆根据自身的实际情况;第四,在专业图书馆会议中首次引入了到民营高科技企业深圳华为公司的业务考察活动,图书馆从业人员直接走进企业,有助于我们了解企业的真实信息需求,从而找准为企业服务的着眼点。

大会最后进行了简单颁奖仪式,出席会议的领导、专家为获得一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖论文的作者颁发证书并与其合影。至此,学术研讨会圆满完成大会专家报告和专题报告议程。

14日下午和15日,会议先后组织代表们前往华为技术有限公司深圳总部以及粤中西部历史文化名城肇庆进行了业务考察和文化参观,会议圆满结束。

 

广东省科技图书馆
专业图书馆分会华南专业委员会
2008年11月22日

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